Cago Help Center — مركز المساعدة
09 · حل المشاكل

البيانات أو Last Sync مش بتتحدث

ابدأ بحالة المصدر وآخر مزامنة ناجحة. غالبًا السبب اتصال انتهى، أو حساب غير مختار، أو Sheet mapping اتغيّر، أو المنصة بتأخّر البيانات مؤقتًا.

01الخطوات

  1. اعمل Refresh مرة واحدة، واستنى اكتماله.
  2. راجع Integrations وحالة كل مصدر وآخر خطأ.
  3. افتح Google Sheet، واتأكد إن الـTab والعناوين ما اتغيروش.
  4. لو المشكلة مستمرة، افتح تذكرة وضيف وقت المشكلة والمنصة والفترة.

02أخطاء شائعة

  • الضغط على Refresh بشكل متكرر.
  • فصل المصدر وإعادة ربطه قبل قراءة الخطأ.
  • إرسال Token أو كلمة سر ضمن لقطة الشاشة.
الرجوع لكل المقالات