الاتصال انتهى أو محتاج إعادة ربط
لو المنصة ألغت التوكن أو صلاحيات المستخدم اتغيّرت، Cago بيوقف المزامنة الجديدة وبيحافظ على البيانات القديمة لحد ما تعيد الربط.
01الخطوات
- افتح Integrations، وشوف حالة المصدر وآخر خطأ.
- اضغط Reconnect، وسجّل بنفس الحساب أو بحساب عنده الصلاحيات نفسها.
- اختار الحسابات من جديد لو المنصة طلبت ده.
- شغّل Refresh، واتأكد إن وقت Last Sync اتحدّث.
02أخطاء شائعة
- فصل المصدر قبل تجربة Reconnect.
- الربط بحساب مختلف ما عندوش وصول لنفس الـAd Account.
- إرسال Access Token لفريق الدعم؛ Cago عمره ما هيطلبه.